Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz sklepu internetowego działającego pod marką LUMEDRA Precision Beauty Technology, dostępnego pod adresem www.lumedra.pl. LUMEDRA to marka oferująca nowoczesne, certyfikowane urządzenia kosmetologii estetycznej.

§1 Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest LUMEDRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem: ul. Kwiatowa 21, 34-115 Łączany, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001251581, NIP: 5512679569, REGON: 545159075. 2. Z Administratorem można skontaktować się:

• mailowo: biuro@lumedra.pl,
• telefonicznie: +48 577 312 215,
• poprzez stronę internetową: www.lumedra.pl,
• pisemnie: ul. Kwiatowa 21, 34-115 Łączany.

§2 Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez użytkownika podczas:

• składania zamówienia w sklepie internetowym,
• wypełniania formularza kontaktowego,
• kontaktu mailowego lub telefonicznego,
• zapisu do newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
• korzystania ze strony internetowej.

2. Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, numer NIP, informacje o zamówieniu oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

§3 Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i obsługa umowy sprzedaży — na podstawie niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• obsługa kontaktu z użytkownikiem — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na udzielaniu odpowiedzi na zapytania;
• wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej — na podstawie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
• wysyłka newslettera lub informacji marketingowych — na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda została wyrażona;
• analiza działania strony internetowej i poprawa jej funkcjonalności — na podstawie zgody użytkownika lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zależnie od rodzaju wykorzystywanych narzędzi.

§4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług. 2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
• operatorzy płatności online,
• biuro rachunkowe lub podmioty obsługujące księgowość,
• dostawcy hostingu, poczty e-mail i usług IT,
• podmioty obsługujące system sklepu internetowego,
• podmioty świadczące usługi marketingowe lub analityczne, jeżeli są wykorzystywane,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

§5 Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. 2. Dane przetwarzane na potrzeby księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa. 3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do obrony przed roszczeniami. 4. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§6 Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@lumedra.pl.

§7 Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji dostawy, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. 2. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

§8 Pliki cookies

1. Strona internetowa może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. 2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej lub poprzez baner cookies, jeżeli jest dostępny na stronie. 4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej.

§9 Narzędzia zewnętrzne

Strona internetowa może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak systemy analityczne, marketingowe, płatnicze, formularze kontaktowe lub wtyczki społecznościowe. Szczegółowy zakres wykorzystywanych narzędzi powinien zostać dopasowany do faktycznej konfiguracji strony. Przykładowe narzędzia, które mogą wymagać opisania w tej sekcji:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• system płatności online,
• system newslettera,
• formularz kontaktowy,
• czat online.

§10 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe co do zasady są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów zabezpieczających.

§11 Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkowników skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego lub analitycznego, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi marketingowych i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

§12 Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności strony lub wdrożenia nowych narzędzi. 2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej www.lumedra.pl. 3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 24.08.2026.