Privacy policy

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz sklepu internetowego działającego pod marką LUMEDRA Precision Beauty Technologyavailable at www.lumedra.pl. LUMEDRA to marka oferująca nowoczesne, certyfikowane urządzenia kosmetologii estetycznej.

§1 data controller

1. The personal data administrator is LUMEDRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄlocated at: ul. Kwiatowa 21, 34-115 Łączany, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001251581, NIP: 5512679569, REGON: 545159075. 2. Z Administratorem można skontaktować się:

• mailowo: biuro@lumedra.pl,
• by phone: +48 577 312 215,
• via the website: www.lumedra.pl,
• in writing: ul. Kwiatowa 21, 34-115 Łączany.

§2 scope of data processed

1. The Administrator may process personal data provided by the user during the registration process.:

• place an order in the online store,
• filling out the contact form,
• by email or phone,
• subscribe to the newsletter if this feature is available,
• use of the website.

2. Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, numer NIP, informacje o zamówieniu oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

§3 purposes and fundamentals of data processing

Personal data may be processed for the following purposes::

• order fulfillment and maintenance of the purchase and sale agreement — na podstawie niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• processing user contacts — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na udzielaniu odpowiedzi na zapytania;
• invoicing and maintaining accounting records — na podstawie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
• investigation or defense of claims — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
• sending out a newsletter or marketing information — na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda została wyrażona;
• analyze the site's performance and improve its functionality — na podstawie zgody użytkownika lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zależnie od rodzaju wykorzystywanych narzędzi.

§4 data recipients

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług. 2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• courier companies and logistics operators,
• online payment operators,
• accounting or accounting department,
• hosting providers, email and IT services,
• organizations that serve the online store system,
• marketing or analytical service providers, if used,
• government agencies, if the obligation to transmit data arises from the provisions of the law.

§5 Data retention period

1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. 2. Dane przetwarzane na potrzeby księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa. 3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do obrony przed roszczeniami. 4. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§6 user rights

The data subject has the right to::

• access to your personal information,
• data correction,
• deleting data,
• processing restrictions,
• moving data,
• objections to data processing,
• revocation of consent at any time if the data is processed on the basis of consent,
• submit a complaint to the President of the Office for Personal Data Protection.

To exercise your rights, you can contact the Administrator at: biuro@lumedra.pl.

§7 voluntary provision of data

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji dostawy, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. 2. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

§8 cookies

1. Strona internetowa może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. 2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• ensuring proper site operation,
• storing user settings,
• maintaining session statistics,
• conduct marketing activities if the user has given their consent.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej lub poprzez baner cookies, jeżeli jest dostępny na stronie. 4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej.

§9 external tools

Strona internetowa może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak systemy analityczne, marketingowe, płatnicze, formularze kontaktowe lub wtyczki społecznościowe. Szczegółowy zakres wykorzystywanych narzędzi powinien zostać dopasowany do faktycznej konfiguracji strony. Przykładowe narzędzia, które mogą wymagać opisania w tej sekcji:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• online payment system,
• information system,
• contact form,
• online chat.

§10 Transfer of data outside the European Economic Area

Dane osobowe co do zasady są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów zabezpieczających.

§11 profiling and automated decision making

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkowników skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego lub analitycznego, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi marketingowych i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

§12 changes to the privacy policy

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności strony lub wdrożenia nowych narzędzi. 2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej www.lumedra.pl. 3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 24.08.2026.